Chiến dịch email marketing theo mùa cho homestay.

By Hồ Quang Hiển Last updated: 01/01/2025

11 Min Read

MỤC LỤC

Xin chào,⁢ tôi⁤ là Hiển – ⁣một người có 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh ⁤vực marketing cho homestay. Qua thời ‍gian làm việc với nhiều chủ cơ sở lưu trú, ⁤tôi nhận thấy ‍email marketing ⁤theo mùa là một chiến lược cực kỳ hiệu quả nhưng thường bị bỏ qua. ⁤Trong bài viết này, tôi ‌sẽ chia sẻ những kinh nghiệm thực tế về cách xây ⁢dựng chiến dịch email marketing theo mùa cho homestay, từ việc lên kế‌ hoạch nội dung đến tối ưu tỷ lệ mở mail ⁣và chuyển đổi.Bạn sẽ học‌ được cách tạo ra những chiến dịch email⁢ thu hút, phù hợp với từng mùa trong năm, đồng⁣ thời ‍nắm được các mẹo để tăng booking thông qua kênh này. Hãy ‌cùng⁤ tôi khám‍ phá ⁣cách biến email marketing thành công cụ‌ đắc⁢ lực để thu⁢ hút⁢ khách hàng quay lại‌ homestay của bạn nhé!
Xây dựng lịch gửi email phù hợp với từng mùa du lịch trong năm

Xây dựng lịch⁣ gửi email phù hợp với từng mùa du lịch trong ‌năm

Việc gửi email marketing cần được điều chỉnh⁤ linh hoạt⁢ theo từng mùa du ‍lịch để tối ưu hiệu quả chiến dịch. ‍ Dựa trên ‍nghiên⁢ cứu của Đại học Cornell về hành vi du ‍lịch theo mùa, tôi nhận thấy khách du lịch ⁣có xu hướng đặt phòng sớm 2-3 tháng⁢ trước chuyến đi. Do đó, lịch ‍gửi email cần⁢ được⁣ lên kế hoạch trước thời điểm cao‌ điểm:

Mùa ⁢hè (tháng 6-8): Bắt đầu gửi từ tháng 3-4, tập trung vào các gói nghỉ dưỡng biển, tour khám phá thiên nhiên
Mùa thu (tháng 9-11): khởi ‌động chiến ⁢dịch từ tháng 6-7, nhấn mạnh trải ⁢nghiệm văn hóa địa phương
Mùa đông (tháng 12-2): ‍Triển⁣ khai từ tháng 9-10, quảng bá các ⁢hoạt⁣ động‌ trong nhà và⁣ ưu đãi ⁢dịp lễ Tết
Mùa xuân (tháng 3-5): Bắt đầu từ tháng ⁣12-1, tập trung vào các tour tham quan hoa xuân, lễ hội văn‍ hóa

Mùa	Tần suất gửi	Nội dung chính
Cao điểm	2-3 lần/tuần	Ưu đãi đặc biệt, deal giờ chót
Thấp điểm	1 lần/tuần	Xây dựng thương⁤ hiệu, cung cấp thông tin

Case study thực tế⁣ từ homestay A Tâm (Đà ‌Lạt) cho ‍thấy, việc điều ⁤chỉnh lịch gửi‍ email theo mùa đã ⁣giúp tăng tỷ lệ mở email ‌lên 35% và tỷ lệ đặt phòng⁢ tăng 28% so với cùng kỳ năm trước. Theo báo cáo của ⁢Skift⁢ Research, 67% khách du lịch có xu hướng đặt phòng ngay sau khi nhận được email marketing có nội dung phù hợp với nhu cầu theo mùa của họ.
Tạo nội dung email hấp dẫn với các ưu đãi theo mùa

Tạo nội dung email hấp dẫn với các ưu đãi theo mùa

Với ⁤mỗi mùa trong năm, homestay của⁣ bạn có thể tạo ra những‍ trải nghiệm độc đáo riêng biệt cho khách hàng.‌ Nghiên cứu từ Journal of Hospitality Marketing chỉ ra rằng 67% ‌du khách có xu hướng đặt phòng khi nhận được email có nội ‌dung‌ phù hợp với mùa. Dựa trên case study của Treehouse villas Thailand,tôi đã xây dựng một⁤ chiến⁢ lược email marketing⁣ theo mùa hiệu quả với‌ các ⁤ưu ⁢đãi hấp dẫn:

Mùa xuân: Gói “Thanh xuân rực‍ rỡ” với tour ngắm ⁣hoa anh đào,workshop làm đồ handmade
Mùa hè: Combo “Nhiệt đới sôi động” bao gồm BBQ bãi biển,lớp học lướt sóng
Mùa thu: Package “Thu⁢ vàng êm ả” với trải⁣ nghiệm đạp xe ngắm⁣ lá⁣ vàng,picnic
Mùa đông: Deal “Ấm áp đông về” kèm tiệc trà,ngắm tuyết rơi từ bồn tắm

Mùa	Tỷ lệ mở email	Tỷ lệ chuyển đổi
Xuân	32%	8.5%
Hạ	28%	7.2%
Thu	35%	9.1%
Đông	38%	10.3%

Thiết kế form email thu hút tương ứng chủ đề từng‌ mùa

Thiết kế form ‍email thu hút ⁤tương ứng chủ‌ đề từng mùa

Trong⁣ quá trình triển khai email marketing cho homestay,⁢ việc thiết kế form email theo đặc trưng từng mùa đóng vai ‌trò quyết định để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng. Theo ‌nghiên cứu của campaign Monitor, email⁤ marketing theo‍ mùa có‍ tỷ lệ mở cao hơn 20% so với email thông thường. ⁣Dựa trên kinh nghiệm triển khai thực tế, tôi đã xây dựng bộ template email với các yếu tố đặc trưng cho từng⁤ mùa:

Mùa xuân: Sử dụng tông ‍màu pastel⁣ nhẹ nhàng, hình ‍ảnh hoa đào, mai vàng. Template tập trung vào ⁢các hoạt động ngoài trời,⁣ picnic và chụp ‍ảnh⁢ check-in.
Mùa hạ: Tone màu‌ rực ⁣rỡ, tươi sáng kết⁢ hợp hình ảnh biển⁣ xanh, nắng vàng. Nhấn mạnh⁤ các tiện ích giải nhiệt như hồ⁤ bơi, không‌ gian ⁢xanh.
Mùa thu: ⁤ Gam màu ấm áp với cam, ⁢nâu đỏ cùng ⁣hình ảnh lá vàng rơi. ⁢Tập trung⁣ vào không gian nghỉ ‍dưỡng⁢ yên tĩnh, lãng mạn.
Mùa đông: Tone màu trầm ấm, hình ảnh lò sưởi,⁢ ấm trà. Nhấn mạnh các tiện nghi sưởi⁣ ấm và không⁢ gian ấm cúng.

Mùa	Tỷ lệ mở email	Chủ đề ưu⁣ tiên
Xuân	32%	Tết Nguyên đán, du xuân
Hạ	28%	Nghỉ mát, tránh nóng
Thu	25%	Ngắm lá vàng, săn mây
Đông	30%	Nghỉ dưỡng ⁤ấm áp

Kỹ thuật phân khúc và⁣ cá nhân hóa email theo nhóm khách hàng

Kỹ‌ thuật phân khúc và cá‌ nhân hóa email theo nhóm khách hàng

Để tối ưu hiệu quả email marketing theo mùa cho homestay, việc phân nhóm khách hàng và cá‍ nhân hóa nội dung là yếu tố then chốt.⁤ Theo nghiên cứu của Campaign Monitor, email⁢ được cá nhân hóa⁢ có tỷ lệ⁤ mở cao⁤ hơn 26%‌ so với email thông thường. Tôi thường chia khách hàng thành các nhóm chính:

Khách du lịch trong nước (ưa thích homestay ‌view ⁤đồi núi vào mùa đông)
Khách quốc tế (thường book phòng mùa ‌hè‌ và‌ các lễ hội)
Khách⁢ công tác (đặt‍ phòng ⁤theo quý/mùa kinh doanh)
Khách gia đình (thích book vào dịp nghỉ lễ, cuối tuần)

Phân khúc	Thời điểm gửi	Nội dung tùy chỉnh
gen Z	Cuối tuần	Ưu đãi check-in sống ảo
Gia đình	Đầu⁢ tháng	Gói nghỉ dưỡng trọn⁢ vẹn
Doanh nhân	Giữa tuần	Tiện ích làm việc

Case study thực tế tại homestay của tôi cho ⁢thấy, việc gửi email theo thời‍ điểm phù ‌hợp với từng phân khúc đã giúp tăng booking rate lên 35%. Ví dụ với nhóm khách ‌gia đình,‌ tôi‍ thường gửi thông tin ưu đãi vào đầu tháng khi họ lập kế⁤ hoạch cho kỳ nghỉ cuối tuần, kèm theo gợi ý các ⁤hoạt động vui chơi cho trẻ em. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm khách⁢ hàng mà còn tạo động‌ lực ⁢book phòng⁢ hiệu quả.

Đo lường và‍ tối ưu hiệu‍ quả chiến dịch email theo mùa

Việc theo dõi và phân tích hiệu suất‌ các chiến dịch email theo mùa đóng vai trò ⁢then chốt trong việc tối ưu hóa ‍hiệu quả marketing. Từ kinh nghiệm triển khai‌ nhiều chiến dịch cho homestay, tôi nhận thấy 3 chỉ ⁤số KPI quan trọng nhất cần tập trung‌ theo dõi:

Tỷ lệ mở ⁤email (Open Rate)
Tỷ lệ click (click-through Rate)
Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

Mùa	Open Rate	CTR	Conversion
Hè	28%	4.2%	2.1%
Tết	32%	5.5%	3.2%

Dựa ‍trên phân tích A/B ⁣testing từ hơn 50,000 email ⁤gửi ⁣đi trong 2 ‍năm qua, tôi đúc ‌kết được một số insight‌ quý⁣ giá: Thời điểm gửi ‌tối ưu cho mùa hè là 9-10h sáng thứ 3-5, trong khi⁤ dịp Tết nên gửi vào 20-22h tối. Subject line ngắn gọn kèm emoji thường ‍có open rate ‌cao hơn 15-20% so với⁢ subject line thông thường.Nội dung email cá nhân‍ hóa theo hành vi và⁤ sở thích của từng phân‌ khúc khách hàng cho conversion rate cao gấp 2.5 lần so với email gửi đại trà.

Dư âm⁤ còn‍ đọng lại

Chiến dịch email marketing theo ⁢mùa không chỉ là⁢ cách tiếp cận khách ‍hàng hiệu quả mà⁣ còn‍ là⁣ nghệ thuật kể chuyện về homestay ‌của bạn qua từng thời điểm trong ‌năm. Hãy bắt đầu từ những bước nhỏ, ⁢thử nghiệm‍ với một vài chiến dịch đơn giản và dần hoàn thiện theo thời‍ gian. Đừng quên tham khảo thêm các⁤ xu hướng du lịch mới, nghiên cứu⁣ về hành vi khách hàng theo mùa ‌và học hỏi‍ từ những homestay thành công khác.‍ Bạn cũng có thể mở rộng ⁢chiến ⁢lược tiếp thị bằng cách kết hợp email marketing⁤ với các kênh‌ truyền thông xã hội, tạo nên⁣ một hệ sinh thái ‍marketing đồng bộ và hiệu ‌quả. Hãy nhớ rằng, ‍thành ⁤công của một chiến dịch email marketing không chỉ nằm ở số liệu thống kê, mà⁤ còn ⁣ở những⁢ trải nghiệm ⁢đáng nhớ mà bạn mang đến cho ‌khách hàng qua ⁢từng mùa⁤ trong năm.

TAGGED:Chiến lược marketing digital marketing du lịch email marketing homestay lưu trú marketing khách sạn mùa du lịch

Share This Article

By Hồ Quang Hiển

Follow:

Chào mọi người, tôi là Hồ Quang Hiển, hiện tại đang đảm nhận vai trò CEO của DPS.MEDIA JSC. Tôi may mắn được làm việc trong lĩnh vực tiếp thị số và truyền thông – một lĩnh vực đầy sáng tạo và năng động. Công việc của tôi xoay quanh việc tìm ra các giải pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tốt hơn, từ SEO, thiết kế website, đến quảng cáo và truyền thông tổng thể. Tôi luôn xem mình là một người học hỏi, không ngừng tìm kiếm những ý tưởng mới để cải thiện dịch vụ và mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng. DPS.MEDIA là nơi tôi và đội ngũ đồng nghiệp cùng nhau xây dựng, phát triển, và chinh phục những thử thách trong ngành. Thành công của chúng tôi có được là nhờ sự tin tưởng và đồng hành của rất nhiều đối tác, cũng như sự nỗ lực của toàn bộ đội ngũ. Tôi tin rằng mỗi ngày là một cơ hội để hoàn thiện bản thân và cống hiến nhiều hơn. Tôi rất biết ơn những trải nghiệm đã giúp tôi trưởng thành và hy vọng có thể tiếp tục đóng góp cho sự phát triển chung của ngành tiếp thị số cũng như cộng đồng