Bí quyết tạo nên một chiến lược marketing hiệu quả trong năm 2023 không chỉ đơn thuần nằm ở kênh truyền thông, mà còn ở cách chúng ta hiểu và tận dụng hành vi tiêu dùng đang thay đổi nhanh chóng. Trong video YouTube “Chiến lược Marketing đúng đắn năm 2023: Bí quyết thành công”, người nói đã nhấn mạnh một sự thật quan trọng: các nền tảng truyền thông xã hội như TikTok đang vượt xa các phương tiện truyền thống về mức độ ảnh hưởng—một thực tế mà nhiều doanh nghiệp vẫn chưa thực sự thừa nhận.
Bây giờ, con số không biết nói dối. Sự tiêu thụ nội dung trên TikTok từ nhóm tuổi 30-55 đã tăng mạnh, phá vỡ quan niệm cũ rằng đây chỉ là sân chơi của giới trẻ.Trong bối cảnh marketing hiện đại, nếu một doanh nghiệp tiếp tục đầu tư quá nhiều vào những phương thức lỗi thời như thông cáo báo chí mà không chịu thích nghi với nền tảng mà khách hàng thực sự đang sử dụng, họ đang đặt cược sai lầm.
Tại sao điều này quan trọng? Vì marketing không chỉ là việc lan tỏa thông điệp—nó là cuộc chiến giành lấy sự chú ý. Khi người tiêu dùng ngày càng nghiêng về nội dung số, những doanh nghiệp còn mắc kẹt trong các chiến thuật truyền thống sẽ nhanh chóng bị bỏ lại phía sau. Vậy làm thế nào để tận dụng sự dịch chuyển này để tạo ra một chiến lược marketing tối ưu,phù hợp với thực tế năm 2023? Đó chính là câu hỏi mà bài viết này sẽ cùng bạn đi tìm lời giải.
– Bước chuyển mình của truyền thông: Vì sao báo chí truyền thống không còn là lựa chọn tối ưu
Truyền thông truyền thống không còn là phương án tối ưu
Báo chí truyền thống từng là nguồn thông tin chính thống và đáng tin cậy, nhưng sự thay đổi của công nghệ đã tái định hình cách chúng ta tiếp cận thông tin. Ngày nay, các nền tảng kỹ thuật số như TikTok, YouTube và podcast có mức độ tiếp cận và tương tác cao hơn gấp nhiều lần so với báo in hoặc truyền hình. Một nghiên cứu từ Reuters Digital News Report 2023 chỉ ra rằng:
- Hơn 75% người dưới 35 tuổi ưu tiên cập nhật tin tức qua nền tảng xã hội.
- Lượng tiêu thụ nội dung số của nhóm 30-55 tuổi trên TikTok đang tăng nhanh đáng kể.
- Các bài viết trên báo mạng có thể đạt hàng triệu lượt xem, nhưng sự lan truyền chỉ thực sự bùng nổ khi có sự hỗ trợ của mạng xã hội.
Điều này cho thấy rằng doanh nghiệp không còn có thể dựa vào chiến lược truyền thông truyền thống để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Những bài báo được viết công phu có thể bị lãng quên nhanh chóng nếu không được phân phối đúng cách trên các nền tảng số.
Mạng xã hội và nội dung lan truyền: Chiến lược tiếp cận mới
Thay vì đầu tư vào quảng cáo trên truyền hình hoặc báo in,các doanh nghiệp và thương hiệu nổi bật hiện nay chú trọng vào việc tận dụng các xu hướng viral trên mạng xã hội. GaryVee – một chuyên gia truyền thông nổi tiếng, từng nói: “Tôi thà để nội dung của mình lan truyền trên TikTok còn hơn được nhắc đến trên Good morning America.” Điều này phản ánh sự thay đổi trong giá trị và hiệu suất:
| Phương thức | Khả năng lan truyền | Chi phí | Mức độ tương tác |
|---|---|---|---|
| Báo chí truyền thống | Thấp | Cao | giới hạn |
| Mạng xã hội | Rất cao | Thấp | Liên tục |
Không chỉ vậy, phương tiện truyền thông số còn cho phép cá nhân hóa nội dung theo từng nhóm khách hàng, điều mà báo chí truyền thống khó có thể làm được. Việc hiểu rõ hành vi tiêu dùng nội dung và tận dụng các kênh đang thịnh hành sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa sức ảnh hưởng của mình trong thế giới truyền thông hiện đại.
– Tận dụng sức mạnh của TikTok: Cách tạo nội dung lan truyền và tiếp cận đúng khách hàng
Hiểu đúng về đối tượng khán giả trên TikTok
Rất nhiều người vẫn cho rằng TikTok chỉ dành cho giới trẻ, nhưng dữ liệu thực tế lại cho thấy một bức tranh hoàn toàn khác. Theo nhiều nghiên cứu gần đây, lượng người dùng từ 30 đến 55 tuổi trên nền tảng này đang tăng mạnh, và họ không chỉ xem nội dung một cách thụ động mà còn tham gia vào các xu hướng, tạo sự lan tỏa tự nhiên. Đây là nhóm khách hàng đầy tiềm năng, đặc biệt đối với những thương hiệu muốn tiếp cận lớp người dùng trưởng thành nhưng vẫn cập nhật xu hướng.
Vậy làm thế nào để khai thác nhóm khán giả này?
- Nội dung phù hợp: Tạo video nhấn mạnh giá trị thực tế, trải nghiệm cá nhân và câu chuyện chân thực.
- Hình thức cuốn hút: Sử dụng nội dung ngắn gọn, hấp dẫn và có tính giải trí cao.
- Tận dụng thuật toán: Đăng tải đều đặn và thử nghiệm với nhiều góc tiếp cận khác nhau.
Cách nội dung lan truyền thay đổi cuộc chơi
Năm 2023, một số thương hiệu lớn đã chuyển trọng tâm từ PR truyền thống sang TikTok, không chỉ vì đây là kênh tiếp cận khách hàng mạnh mẽ mà còn vì tính xác thực và khả năng lan truyền đáng kinh ngạc. Một ví dụ điển hình là chiến dịch của thương hiệu thời trang Aerie, khi họ sử dụng nội dung do người dùng tạo (UGC) để thúc đẩy nhận diện thương hiệu và đạt hàng triệu lượt xem chỉ trong vài ngày.
Việc sử dụng nội dung lan truyền không còn là lựa chọn mà đã trở thành yếu tố bắt buộc.So sánh giữa phương pháp PR truyền thống và TikTok, ta thấy rõ sự khác biệt:
| Phương pháp | Tầm ảnh hưởng | Tốc độ lan truyền |
|---|---|---|
| Thông cáo báo chí | Giới hạn trong ngành | Chậm |
| Bài đăng trên TikTok | Rộng rãi, không giới hạn | Siêu nhanh |
Với TikTok, không cần đến bài báo trên Good Morning America, chỉ cần một video hay là thương hiệu của bạn có thể tiếp cận hàng triệu người trong một đêm.Điều quan trọng là bạn có dám thử nghiệm và nắm bắt cơ hội này hay không.
– Hiểu đúng về dữ liệu: Lý do tại sao “số lượt hiển thị” không phản ánh hiệu quả thực sự
Tại sao “số lượt hiển thị” không nói lên thành công?
Nhiều người nhầm lẫn khi cho rằng càng nhiều số lượt hiển thị thì nội dung của họ càng thành công. Nhưng thực tế, con số này chỉ đơn thuần là một phép đo phạm vi tiếp cận, không phản ánh được liệu nội dung có thực sự tạo ra tác động hay giá trị cho người xem hay không. Một bài báo có ba tỷ lượt hiển thị nhưng không ai thực sự nhớ đến hoặc tương tác thì nghĩa là nó đang thất bại. Điều này cũng giống như việc một thương hiệu xuất hiện khắp nơi nhưng chẳng ai muốn mua sản phẩm của họ. Dữ liệu thống kê chỉ có giá trị khi nó đi kèm với mức độ gắn kết thực sự.
Hiệu quả thực sự nên đo bằng gì?
Thay vì chỉ nhìn vào số lượt hiển thị, hãy tập trung vào những yếu tố mang lại tác động thực sự:
- Thời gian xem trung bình: Người xem có thực sự dành thời gian để tiêu thụ nội dung không?
- Tỷ lệ tương tác: Bình luận, chia sẻ, và phản hồi mới là những chỉ số cho thấy nội dung có sức ảnh hưởng.
- Tỷ lệ chuyển đổi: Nội dung có dẫn đến hành động cụ thể của người xem như đăng ký, mua hàng hay theo dõi không?
Một ví dụ điển hình là sự bùng nổ của TikTok. Không còn chỉ là sân chơi của giới trẻ, nền tảng này đang thu hút một lượng lớn người từ 30 đến 55 tuổi, tạo ra sự chuyển đổi thực sự trong cách tiếp cận nội dung. Nếu chỉ nhìn vào impressions, bạn có thể bỏ lỡ những cơ hội quan trọng để phát triển nội dung theo hướng thực sự hiệu quả.
| Chỉ số | Ý nghĩa thực tế |
|---|---|
| Số lượt hiển thị | Mức độ xuất hiện, không đảm bảo nội dung được chú ý |
| Tỷ lệ tương tác | Thể hiện sự quan tâm và phản hồi thực tế từ khán giả |
| Thời gian xem | chỉ báo về mức độ hấp dẫn của nội dung |
| Tỷ lệ chuyển đổi | Đánh giá tác động thực sự đến hành vi người dùng |
- Cá nhân hóa và nội dung đa nền tảng: Bí quyết tiếp cận B2B và B2C hiệu quả
Cá nhân hóa nội dung: Chìa khóa chinh phục B2B và B2C
Khả năng cá nhân hóa nội dung không còn là một lựa chọn mà là một yêu cầu thiết yếu trong tiếp thị hiện đại. Nội dung mang tính cá nhân giúp thương hiệu kết nối sâu hơn với khán giả, bất kể là B2B hay B2C. Theo nghiên cứu của McKinsey, 76% người tiêu dùng có xu hướng mua hàng từ các thương hiệu cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.Điều tương tự cũng đúng với B2B, khi 77% doanh nghiệp đánh giá cao những nội dung sát với nhu cầu của họ (Demand Gen Report, 2023).
Bằng cách sử dụng dữ liệu hành vi và AI để tạo nội dung phù hợp với từng nhóm khách hàng, doanh nghiệp có thể:
- Điều chỉnh thông điệp theo ngữ cảnh, tận dụng các nền tảng khác nhau để cung cấp giá trị.
- Tăng cường sự tương tác thông qua các định dạng cá nhân hóa như email,chatbot và video.
- Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách nhắm đúng đối tượng với thông điệp phù hợp.
Một case study của Spotify Wrapped cho thấy, nhờ phân tích dữ liệu nghe nhạc của từng người dùng, Spotify đã tạo ra những báo cáo cá nhân hóa hấp dẫn mỗi năm, dẫn đến sự bùng nổ chia sẻ trên mạng xã hội.
Tận dụng nền tảng đa kênh: Từ viral marketing đến chiến lược bền vững
Gary Vaynerchuk từng nói: “I’d much rather have a piece of content go viral on TikTok today than have good Morning America mention it.” Điều này minh chứng cho sức mạnh của nền tảng đa kênh trong thời đại số. tiktok không chỉ dành cho người trẻ, mà người dùng 30-55 tuổi trên nền tảng này đang gia tăng đáng kể. Điều này mở ra cơ hội cho cả doanh nghiệp B2B và B2C để khai thác mạng xã hội theo những cách sáng tạo hơn.
Dưới đây là một bảng minh họa về cách doanh nghiệp nên chọn nền tảng phù hợp cho mục tiêu của mình:
| Nền tảng | B2B | B2C | Lợi thế chính |
|---|---|---|---|
| ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | Xây dựng uy tín, chia sẻ nội dung chuyên sâu | |
| TikTok | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tiếp cận đại chúng, nội dung sáng tạo dễ viral |
| ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | Quảng cáo nhắm mục tiêu, tiếp cận đa dạng | |
| YouTube | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | Nội dung dài hạn, tăng sự nhận diện thương hiệu |
Doanh nghiệp không nên chỉ chọn một nền tảng duy nhất, mà cần xây dựng chiến lược tiếp cận theo mô hình đồng bộ nội dung, tận dụng sức mạnh của từng kênh để tối ưu hóa hiệu quả. Việc một doanh nghiệp B2B sử dụng TikTok để truyền tải nội dung giáo dục về ngành hoặc một thương hiệu B2C khai thác LinkedIn để tạo độ tin cậy cho sản phẩm không còn là điều xa lạ. chìa khóa thành công nằm ở sự kết hợp linh hoạt giữa các nền tảng.
Chia sẻ từ Hiển
Trong bối cảnh thị trường liên tục thay đổi, một chiến lược marketing đúng đắn không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu vững chắc mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Việc kết hợp giữa công nghệ, dữ liệu và sự thấu hiểu khách hàng sẽ là chìa khóa để tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị trong năm 2023 và những năm tiếp theo. Điều quan trọng là luôn sẵn sàng thử nghiệm,điều chỉnh và cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Hãy bắt đầu áp dụng những chiến lược phù hợp với doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay! Dành thời gian phân tích dữ liệu, tối ưu hóa kênh truyền thông và xây dựng nội dung hấp dẫn sẽ mang lại kết quả đáng kể. Đừng quên theo dõi xu hướng mới, từ trí tuệ nhân tạo trong marketing đến cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, để tiếp tục nâng cao hiệu quả trong chiến dịch của mình.
Nếu bạn có bất kỳ ý kiến hoặc kinh nghiệm nào về chiến lược marketing hiệu quả, hãy chia sẻ trong phần bình luận bên dưới! chúng ta sẽ cùng nhau thảo luận, học hỏi và phát triển những cách tiếp cận sáng tạo hơn trong thế giới marketing đầy thú vị này.
