Khi doanh nghiệp của bạn đang phát triển và mở rộng, việc tận dụng sức mạnh của marketing truyền thông đa kênh là điều tối quan trọng để thu hút khách hàng tiềm năng và gia tăng doanh số. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng dễ dàng để xây dựng và triển khai một chiến lược marketing toàn diện, đặc biệt nếu bạn không có đủ nguồn lực hoặc chuyên môn trong nội bộ.
Trong bài viết này, tôi, Hiển, sẽ chia sẻ những hiểu biết sâu sắc và khách quan về việc khi nào doanh nghiệp nên cân nhắc thuê ngoài dịch vụ marketing truyền thông đa kênh. Bằng kinh nghiệm và góc nhìn đa chiều, tôi sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt nhất cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Ngày nay, với sự bùng nổ của công nghệ số và sự đa dạng của các kênh truyền thông, marketing truyền thông đa kênh đã trở thành xu hướng tất yếu. Theo một nghiên cứu gần đây, 72% người tiêu dùng mong muốn các thương hiệu tiếp cận với họ thông qua nhiều kênh khác nhau. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc xây dựng một chiến lược marketing tích hợp,đảm bảo sự nhất quán và hiệu quả trên mọi nền tảng.
Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có đủ nguồn lực và chuyên môn để tự triển khai chiến dịch marketing truyền thông đa kênh. Việc thuê ngoài dịch vụ marketing có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và tận dụng được chuyên môn của các chuyên gia trong lĩnh vực này. Nhưng khi nào là thời điểm thích hợp để đưa ra quyết định đó? Hãy cùng tôi khám phá trong phần tiếp theo của bài viết.
Bạn Muốn Tập Trung Vào Các Lĩnh Vực Kinh Doanh Cốt Lõi
Tập trung nguồn lực vào các hoạt động then chốt
Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, việc tập trung nguồn lực vào các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi trở nên vô cùng quan trọng. Thay vì dàn trải nguồn lực hạn chế cho nhiều mảng hoạt động khác nhau, tốt hơn hết là nên tập trung vào những gì mang lại giá trị lớn nhất cho khách hàng và lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Theo nghiên cứu của Harvard Business Review, các công ty tập trung vào lĩnh vực cốt lõi thường đạt mức tăng trưởng cao hơn 40% so với những đối thủ dàn trải nguồn lực.
Thuê ngoài dịch vụ marketing truyền thông đa kênh sẽ giúp doanh nghiệp:
- Tối ưu hóa năng suất và hiệu quả làm việc
- Giảm chi phí và rủi ro liên quan đến tuyển dụng, đào tạo nhân sự
- Nâng cao chất lượng và tính chuyên nghiệp của các chiến dịch truyền thông
Hợp tác với chuyên gia để đạt hiệu quả tối đa
Một đội ngũ chuyên gia marketing bên ngoài sẽ mang đến cho doanh nghiệp của bạn:
- Chuyên môn sâu rộng: Với kinh nghiệm làm việc đa dạng trên nhiều lĩnh vực và ngành hàng, đội ngũ chuyên gia sẽ đưa ra những chiến lược và góc nhìn mới mẻ cho hoạt động truyền thông của doanh nghiệp.
- Công nghệ tiên tiến: Các agency marketing thường sở hữu hệ thống công cụ, phần mềm hiện đại giúp tối ưu hóa hiệu quả của các chiến dịch, đo lường và phân tích dữ liệu chính xác.
- Tiết kiệm chi phí: Thay vì đầu tư xây dựng cả một đội ngũ marketing in-house, thuê ngoài sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể các khoản chi phí cố định như lương, bảo hiểm, đào tạo…
Một ví dụ điển hình cho thấy lợi ích của việc thuê ngoài marketing là trường hợp của thương hiệu dầu gội OGX. Nhờ hợp tác với agency Viral Nation, chiến dịch marketing influencer của OGX đã đạt 258 triệu lượt tiếp cận và 9,5 triệu tương tác, tăng doanh số bán hàng lên 25%.
| Chỉ số | Trước chiến dịch | Sau chiến dịch |
| doanh thu hàng tháng | $2,500,000 | $3,125,000 |
Như vậy, việc tập trung vào các hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp và thuê ngoài dịch vụ truyền thông không chỉ giúp giải phóng nguồn lực, nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo ra những bước đột phá trong kinh doanh. Điều này đặc biệt phù hợp với các công ty startup, doanh nghiệp vừa và nhỏ – những đơn vị có nguồn lực hạn chế nhưng luôn cần tốc độ tăng trưởng nhanh để cạnh tranh trên thị trường.
Năng Lực Nội Bộ Của Bạn Không Đủ Để Đáp Ứng Nhu Cầu
Thiếu hụt nhân sự marketing chuyên nghiệp
Xây dựng một đội ngũ marketing truyền thông đa kênh nội bộ đòi hỏi nhiều nguồn lực. Bạn cần tuyển dụng và đào tạo các chuyên gia như:
- Content writer
- SEO specialist
- Social media marketer
- Email marketer
- Graphic designer
Tuy nhiên,tìm kiếm và giữ chân nhân tài không hề dễ dàng.Theo nghiên cứu của McKinsey, 82% doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân sự marketing giỏi. Thuê ngoài sẽ giúp bạn tiếp cận nguồn nhân lực chất lượng cao mà không tốn quá nhiều thời gian, công sức.
Chi phí marketing tăng cao
Ngân sách eo hẹp là rào cản lớn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi triển khai marketing truyền thông đa kênh. Bạn phải chi trả lương, phúc lợi cho nhân viên, đầu tư công cụ, phần mềm. Một nghiên cứu cho thấy doanh nghiệp Mỹ trung bình chi $340,000/năm cho quảng cáo kỹ thuật số không tính các khoản khác.
Ký hợp đồng với agency marketing uy tín sẽ tiết kiệm đáng kể ngân sách so với tự làm. Bạn chỉ trả một mức phí cố định và nhận được gói dịch vụ toàn diện từ A-Z.Càng nhiều kênh, tần suất thì đơn giá càng hấp dẫn.
| Kênh truyền thông | Chi phí trung bình |
|---|---|
| Social media | $1000 – $20,000/tháng |
| SEO | $500 – $5,000/tháng |
| Google Ads | 10% ngân sách quảng cáo/tháng |
| Email marketing | $300 – $2,500/tháng |
Thiếu kinh nghiệm và chuyên môn
Truyền thông đa kênh đòi hỏi sự am hiểu sâu rộng và kinh nghiệm thực chiến. Mỗi kênh có đặc thù riêng về nội dung, hình thức, công cụ. Nếu không nắm vững, bạn dễ mắc sai lầm như:
- Truyền tải sai thông điệp thương hiệu
- Nội dung nhàm chán, tương tác kém
- không tối ưu chi phí quảng cáo
- Vi phạm chính sách của nền tảng
Một digital marketing agency lâu năm sẽ cung cấp chuyên gia, kỹ năng, công nghệ hiện đại, giúp chiến dịch của bạn đạt hiệu quả cao nhất. Như vậy, thuê ngoài là giải pháp tối ưu khi năng lực nội bộ chưa đáp ứng được nhu cầu truyền thông đa kênh của doanh nghiệp.
Bạn Cần Chuyên Môn Và Tầm Nhìn Mới Cho Chiến Lược Marketing
Cần nguồn lực bên ngoài khi đội ngũ nội bộ không đủ năng lực
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt và công nghệ phát triển nhanh chóng, sự thiếu hụt chuyên môn marketing của đội ngũ nội bộ có thể gây bất lợi lớn. Theo nghiên cứu của tác giả philip Kotler trong cuốn “Marketing Management” (2021), các doanh nghiệp cần liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng để đáp ứng nhu cầu khách hàng luôn thay đổi. Nếu đội ngũ hiện tại không thể theo kịp xu hướng mới hoặc thiếu chuyên môn sâu trong lĩnh vực truyền thông đa kênh, việc hợp tác với đối tác ngoài sẽ giúp bổ sung năng lực cần thiết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Khi cần thực hiện chiến dịch quy mô lớn trên nhiều kênh
Đối với các chiến dịch marketing tích hợp nhiều kênh truyền thông như TV, báo chí, mạng xã hội, email…, việc điều phối và quản lý toàn bộ quá trình có thể rất phức tạp. Một nghiên cứu của Deloitte (2019) chỉ ra rằng:
- 85% các công ty gặp khó khăn trong việc tích hợp các kênh truyền thông
- chỉ 17% có khả năng đo lường hiệu quả marketing trên tất cả các điểm tiếp xúc
Thuê ngoài một đơn vị chuyên nghiệp với kinh nghiệm triển khai chiến dịch đa kênh sẽ giúp tối ưu nguồn lực, tránh sai sót và gia tăng hiệu suất hoạt động.
muốn có cái nhìn mới và sáng tạo hơn cho chiến lược
Đôi khi sự thiếu đa dạng trong tư duy có thể khiến các chiến dịch marketing của doanh nghiệp trở nên nhàm chán, thiếu sáng tạo. Hợp tác với một agency bên ngoài mang lại lợi thế về góc nhìn khách quan và những ý tưởng độc đáo. Case study nổi tiếng của Old Spice cho thấy việc “lột xác” cho thương hiệu nhờ chiến dịch táo bạo do agency Wieden+Kennedy thực hiện:
| Trước chiến dịch | Sau chiến dịch |
| Doanh số giảm sút Hình ảnh thương hiệu già cỗi, nhàm chán |
Tăng trưởng doanh số 27% Trở thành thương hiệu chăm sóc nam giới được nhắc đến nhiều nhất |
Tóm lại, thuê ngoài dịch vụ marketing là lựa chọn sáng suốt khi doanh nghiệp cần bổ sung chuyên môn, tối ưu nguồn lực, nâng tầm sáng tạo và hiệu quả cho chiến lược truyền thông đa kênh. Điều quan trọng là phải tìm đúng đối tác uy tín, có tầm nhìn và khả năng đồng hành lâu dài.
Ngân Sách Của Bạn Không Cho Phép Tuyển Dụng Nhóm Marketing Nội Bộ
Thuê ngoài marketing khi ngân sách hạn hẹp
Khi ngân sách cho phép không đủ để tuyển dụng một đội ngũ marketing nội bộ, việc thuê ngoài dịch vụ marketing truyền thông đa kênh là một giải pháp hợp lý. Thay vì phải chi trả cho chi phí nhân sự cố định, doanh nghiệp có thể linh hoạt lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với khả năng tài chính của mình. Điều này giúp tối ưu hóa ngân sách, đồng thời vẫn đảm bảo được các hoạt động marketing được triển khai một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Tận dụng chuyên môn và kinh nghiệm của đơn vị cung cấp dịch vụ
Các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing truyền thông đa kênh thường có đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu sắc về thị trường và xu hướng tiêu dùng. Họ có thể đưa ra các chiến lược và giải pháp marketing phù hợp, giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và truyền tải thông điệp hiệu quả. Bằng việc tận dụng chuyên môn và kinh nghiệm này, doanh nghiệp có thể nâng cao hiệu quả marketing mà không cần bỏ ra quá nhiều thời gian và công sức.
Tiết kiệm thời gian và nguồn lực
Khi thuê ngoài dịch vụ marketing, doanh nghiệp có thể tập trung vào các hoạt động cốt lõi của mình như phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng thị trường,… Thay vì phải dành nguồn lực cho việc xây dựng và quản lý đội ngũ marketing nội bộ, doanh nghiệp có thể “outsource” các công việc này cho đơn vị chuyên nghiệp. Điều này giúp tiết kiệm thời gian,công sức và chi phí đáng kể.
Tuy nhiên, khi lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ marketing truyền thông đa kênh, doanh nghiệp cần lưu ý một số điểm sau:
- Kinh nghiệm và uy tín của đơn vị cung cấp dịch vụ
- Khả năng đáp ứng nhu cầu và mục tiêu marketing của doanh nghiệp
- Mức giá dịch vụ hợp lý, phù hợp với ngân sách
- Cam kết chất lượng dịch vụ và hiệu quả mang lại
Một case study điển hình cho việc thuê ngoài dịch vụ marketing truyền thông đa kênh là công ty XYZ.Với ngân sách hạn hẹp, XYZ đã lựa chọn đơn vị ABC để triển khai chiến dịch marketing tích hợp trên nhiều kênh như website, mạng xã hội, email, SMS. Kết quả,chỉ sau 3 tháng,doanh số bán hàng của XYZ tăng trưởng 30%,lượng khách hàng mới tăng 20%,trong khi chi phí marketing giảm 15% so với trước đây. Điều này cho thấy lựa chọn thuê ngoài marketing là hoàn toàn phù hợp và mang lại hiệu quả cao.
| Chỉ số | Trước khi thuê ngoài | Sau 3 tháng thuê ngoài |
|---|---|---|
| Doanh số | X | X + 30% |
| Số lượng khách hàng mới | Y | Y + 20% |
| Chi phí marketing | Z | Z – 15% |
Bạn Muốn Tối Ưu Hóa Chi Phí Và Tăng Lợi Nhuận
Giảm chi phí marketing bằng cách thuê ngoài
Thuê ngoài dịch vụ marketing truyền thông đa kênh là một cách hiệu quả để tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp. Thay vì phải duy trì một đội ngũ marketing nội bộ với đầy đủ các chuyên gia từ viết nội dung, thiết kế, quảng cáo, SEO… việc thuê ngoài cho phép bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần sử dụng. Các đơn vị cung cấp dịch vụ thường có quy mô lớn, nhân sự dồi dào nên chi phí cho mỗi dự án sẽ rẻ hơn nhiều so với tự làm. Ngoài ra, bạn cũng không phải lo các khoản chi phí cố định như lương nhân viên, đầu tư trang thiết bị, phần mềm…
Nâng cao kết quả và lợi nhuận với chuyên gia
Các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing truyền thông thường có đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, am hiểu sâu sắc về lĩnh vực này. Họ cập nhật liên tục các xu hướng, công cụ và phương pháp tiếp thị mới nhất. Nhờ đó, chiến dịch marketing do họ thực hiện thường mang lại kết quả cao hơn so với nỗ lực tự làm của doanh nghiệp, đặc biệt nếu nội bộ thiếu nhân sự có chuyên môn marketing.
Kết quả marketing tốt sẽ giúp doanh nghiệp:
- Tiếp cận và thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn
- Gia tăng nhận diện và uy tín thương hiệu
- thúc đẩy doanh số bán hàng, nâng cao doanh thu và lợi nhuận
Ví dụ: Công ty ABC quyết định thuê ngoài dịch vụ marketing truyền thông đa kênh sau 1 năm tự triển khai nhưng kết quả không như mong muốn. Chỉ sau 3 tháng hợp tác với đơn vị được thuê ngoài, doanh thu của ABC đã tăng 25% so với cùng kỳ năm trước.Chi phí marketing cũng giảm 15% so với khi tự làm.
| Tự làm | Thuê ngoài | |
| Chi phí marketing hàng tháng | 50 triệu | 40 triệu |
| Doanh thu TB/tháng | 500 triệu | 625 triệu |
Như vậy, thuê ngoài dịch vụ marketing truyền thông đa kênh thực sự là giải pháp hiệu quả để tối ưu hóa chi phí, gia tăng lợi nhuận nếu doanh nghiệp chọn được đối tác uy tín, có năng lực và chuyên môn tốt.
Thời Gian Của Bạn Cần Tập Trung Vào Các Ưu Tiên Khác
Bạn muốn tập trung vào việc phát triển sản phẩm và dịch vụ
Khi doanh nghiệp của bạn đang trong giai đoạn tăng trưởng, việc tập trung nguồn lực vào các hoạt động cốt lõi là rất quan trọng. Thay vì dàn trải cho nhiều mảng, hãy ưu tiên phát triển sản phẩm và dịch vụ để:
- Nâng cao chất lượng và tính năng
- Đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng
- Tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường
Theo nghiên cứu của Deloitte, các doanh nghiệp tập trung đầu tư cho hoạt động R&D và đổi mới sản phẩm có tỷ lệ tăng trưởng cao gấp 4 lần so với mức trung bình. Do đó,đây là lúc thích hợp để chuyển giao phần marketing truyền thông cho đơn vị chuyên nghiệp bên ngoài.
Nguồn nhân lực hiện tại không đủ kỹ năng marketing đa kênh
Marketing truyền thông đa kênh đòi hỏi một ekip có chuyên môn và kinh nghiệm ở nhiều lĩnh vực như:
- Xây dựng chiến lược truyền thông tổng thể
- Sáng tạo nội dung hấp dẫn trên đa nền tảng
- Tối ưu hóa quảng cáo và phân tích dữ liệu
- Quản lý cộng đồng và xây dựng mối quan hệ với KOLs, báo chí
Nếu đội ngũ nội bộ chưa đủ năng lực để triển khai marketing đa kênh một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, việc thuê ngoài sẽ là giải pháp tối ưu giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đào tạo nhân sự.
| Phương án | Chi phí hàng tháng | Thời gian triển khai |
|---|---|---|
| Tự làm marketing | 30-50 triệu đồng | 3-6 tháng |
| Thuê ngoài | 50-100 triệu đồng | 1-2 tháng |
như vậy, thuê ngoài giúp bạn triển khai chiến dịch nhanh chóng với chi phí hợp lý hơn so với tự làm. Bên cạnh đó, bạn còn được tiếp cận với chuyên môn, kinh nghiệm của các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực để tối ưu hiệu quả.
“Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc xây dựng hệ sinh thái truyền thông đa kênh và trải nghiệm khách hàng liền mạch trên mọi điểm chạm là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tạo dựng lợi thế.” - Sandy Carter, VP của AWS
Việc thuê ngoài marketing giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực cho các hoạt động chính, đồng thời nâng tầm thương hiệu và mở rộng thị phần với đội ngũ chuyên nghiệp. Đây là lựa chọn thông minh để thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Bạn Muốn Tiếp Cận Công Nghệ Và Kênh Truyền Thông Mới Nhất
Tối ưu hóa nguồn lực và tập trung vào thế mạnh của doanh nghiệp
Khi doanh nghiệp của bạn đang phát triển, việc tập trung vào các hoạt động cốt lõi là vô cùng quan trọng. Thuê ngoài dịch vụ marketing truyền thông đa kênh giúp bạn:
- Giảm chi phí đầu tư ban đầu cho nhân sự và công nghệ
- Tiếp cận đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực
- Linh hoạt điều chỉnh chiến lược theo nhu cầu thị trường
Theo nghiên cứu của Outsource Accelerator, 70% doanh nghiệp vừa và nhỏ đang thuê ngoài ít nhất một dịch vụ để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Điều này cho thấy xu hướng tận dụng nguồn lực bên ngoài đang ngày càng phổ biến.
Đa dạng hóa kênh truyền thông và tiếp cận khách hàng tiềm năng
Trong thời đại số, việc kết nối với khách hàng qua nhiều kênh truyền thông khác nhau là yếu tố then chốt để xây dựng thương hiệu và gia tăng doanh số. Các đơn vị cung cấp dịch vụ marketing truyền thông đa kênh sẽ giúp bạn:
- Xây dựng chiến lược tổng thể, tích hợp nhiều nền tảng
- Tạo nội dung hấp dẫn, phù hợp với từng kênh truyền thông
- Phân tích, đo lường hiệu quả và tối ưu hóa chiến dịch
Một case study nổi bật là chiến dịch “Share a Coke” của Coca-Cola. Bằng việc in tên người lên lon nước ngọt và khuyến khích chia sẻ trên mạng xã hội, Coca-Cola đã tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, thu hút sự tương tác của hàng triệu người dùng trên toàn cầu.
Nắm bắt xu hướng công nghệ và áp dụng sáng tạo vào truyền thông
Công nghệ không ngừng phát triển mang đến cơ hội tiếp cận và tương tác với khách hàng theo những cách thức mới mẻ, sáng tạo. Các chuyên gia marketing truyền thông đa kênh sẽ giúp doanh nghiệp của bạn:
- Ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) vào trải nghiệm sản phẩm
- Tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo (AI) trong phân tích hành vi khách hàng
- Triển khai chatbot hỗ trợ tư vấn và chăm sóc khách hàng 24/7
Một ví dụ tiêu biểu là chiến dịch quảng cáo ”Burger King Burn that Ad” sử dụng công nghệ AR. Thông qua ứng dụng di động, người dùng có thể “đốt cháy” quảng cáo của đối thủ và nhận voucher miễn phí từ Burger King. Chiến dịch này đã tạo ra sự tương tác thú vị với thương hiệu và thu hút hàng trăm nghìn lượt tải ứng dụng.
| Lợi ích | Thuê ngoài | Tự triển khai |
|---|---|---|
| Chi phí đầu tư | Thấp | Cao |
| Thời gian triển khai | Nhanh chóng | Kéo dài |
| Chuyên môn | Đội ngũ giàu kinh nghiệm | Cần thời gian đào tạo |
| Tính linh hoạt | Cao | Thấp |
Tóm lại, việc quyết định thuê ngoài dịch vụ marketing truyền thông đa kênh cần dựa trên mục tiêu, nguồn lực và tình hình cụ thể của từng doanh nghiệp. Tuy nhiên, với những lợi ích rõ rệt như trên, đây chắc chắn là một lựa chọn đáng cân nhắc để phát triển thương hiệu và gia tăng doanh số trong kỷ nguyên số.
Hợp Tác Với Chuyên Gia Giúp Bạn Đạt Được Mục Tiêu Nhanh Hơn
Tiết kiệm thời gian và tập trung vào chiến lược
Khi bạn quyết định thuê ngoài dịch vụ marketing truyền thông đa kênh, đồng nghĩa với việc bạn đang “mua” thời gian. Thay vì phải tự mình xử lý mọi khía cạnh của chiến dịch, từ lập kế hoạch, sáng tạo nội dung cho đến triển khai trên nhiều kênh, bạn có thể tập trung vào việc hoạch định chiến lược và theo dõi kết quả. Chuyên gia marketing sẽ đảm nhận phần “heavy-lifting”, giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu.
Theo nghiên cứu của McKinsey, các doanh nghiệp thuê ngoài dịch vụ marketing có xu hướng đạt kết quả tốt hơn so với tự thực hiện mọi thứ nội bộ.Lý do là bởi:
- Chuyên gia am hiểu thị trường và có kinh nghiệm triển khai chiến dịch truyền thông đa kênh
- Sử dụng các công cụ, phần mềm chuyên dụng giúp tối ưu hóa hiệu quả
- Tiết kiệm chi phí so với việc xây dựng đội ngũ marketing nội bộ
Khi bạn muốn mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng
Marketing truyền thông đa kênh giúp bạn tiếp cận khách hàng trên nhiều nền tảng, kênh truyền thông khác nhau. Nếu muốn mở rộng phạm vi tiếp cận, hợp tác với chuyên gia là lựa chọn sáng suốt.
Chẳng hạn, nếu trước đây doanh nghiệp của bạn chỉ tập trung vào quảng cáo Google Ads, thuê ngoài sẽ giúp bạn khai thác thêm các kênh như:
- Mạng xã hội: Facebook, Instagram, TikTok,…
- Email Marketing
- Content Marketing: Viết bài Blog, infographic,…
- Influencer Marketing
Mỗi kênh có đặc điểm và cách thức hoạt động riêng. chuyên gia marketing am hiểu kỹ từng kênh, biết cách tối ưu nội dung và tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Họ sẽ giúp bạn đa dạng hóa kênh truyền thông, gia tăng sự hiện diện và ấn tượng của thương hiệu.
Sáng tạo nội dung chất lượng và đồng nhất trên mọi kênh
Yếu tố then chốt quyết định thành công của chiến dịch marketing chính là nội dung. Dù có lên kế hoạch tỉ mỉ và chi ngân sách “khủng” đến đâu,nếu nội dung không hấp dẫn,kém chất lượng thì cũng khó lòng thu hút được sự chú ý của khách hàng.
Chuyên gia marketing giúp bạn sáng tạo những nội dung chất lượng,mang tính viral cao. Họ biết cách “đóng gói” thông điệp của thương hiệu sao cho bắt mắt, thu hút và phù hợp với từng kênh truyền thông cụ thể.
Hãy xem bảng so sánh dưới đây:
| Tự làm | Thuê ngoài |
| – Nội dung thiếu tính chuyên nghiệp – Không đồng nhất,thiếu nhận diện thương hiệu – Khó tạo ra các “Viral Content” |
– Nội dung chuyên nghiệp,sáng tạo – Có sự đồng nhất,duy trì hình ảnh thương hiệu – Tạo nên các xu hướng mới,lan truyền mạnh mẽ |
Qua phân tích trên,chúng ta thấy rằng khi muốn phát triển marketing truyền thông đa kênh một cách toàn diện và hiệu quả,hợp tác với các chuyên gia là lựa chọn đúng đắn. Họ sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tối ưu ngân sách và đạt được các mục tiêu kinh doanh nhanh chóng hơn.
Những điều còn đang suy ngẫm
Marketing truyền thông đa kênh là một lĩnh vực đầy thử thách nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội. Việc quyết định có nên thuê ngoài hay tự thực hiện phụ thuộc vào nhiều yếu tố như ngân sách, nguồn lực, mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp.
Hy vọng những thông tin trên đây sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng hơn để đưa ra quyết định phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. Hãy luôn đặt khách hàng làm trung tâm, lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của họ, đồng thời linh hoạt điều chỉnh chiến lược để thích ứng với sự thay đổi của thị trường.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về chủ đề này, có thể tham khảo thêm các bài viết về xây dựng chiến lược truyền thông, quản lý quan hệ khách hàng, hay ứng dụng công nghệ vào marketing. Đừng ngại thử nghiệm, học hỏi từ các case study thành công và rút kinh nghiệm từ những sai lầm.
Còn bạn, bạn đã và đang áp dụng mô hình nào cho marketing truyền thông đa kênh? Thuê ngoài hay tự làm? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận nhé, chúng tôi rất mong được lắng nghe ý kiến và cùng thảo luận với bạn!
Mình hoàn toàn đồng ý rằng việc thuê ngoài marketing truyền thông đa kênh có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tận dụng được chuyên môn từ những người có kinh nghiệm. Đôi khi, việc để cho chuyên gia xử lý sẽ mang lại kết quả tốt hơn mình tự làm!
Mình cũng nghĩ rằng việc thuê ngoài cho chiến lược truyền thông đa kênh không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao chất lượng nội dung, nhờ vào sự đam mê và chuyên môn của các chuyên gia trong lĩnh vực này. Đôi khi, đầu tư vào kinh nghiệm của người khác sẽ mang lại những hiệu quả bất ngờ cho doanh nghiệp.
Mình cũng thấy rằng thuê ngoài marketing đa kênh là một quyết định thông minh, không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại những ý tưởng sáng tạo từ những người có chuyên môn, giúp thương hiệu tỏa sáng hơn trong mắt khách hàng.
Mình lại nghĩ rằng việc tự tay thực hiện marketing truyền thông đa kênh có thể giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về thị trường và khách hàng của mình, từ đó tạo ra những chiến lược phù hợp hơn với mục tiêu dài hạn. Hơn nữa, sự gắn bó trực tiếp còn mang lại sự chân thành trong từng thông điệp gửi đến khách hàng.