Gen Z đang dần chiếm lĩnh thị trường lao động với những đặc điểm và kỳ vọng hoàn toàn khác biệt so với các thế hệ trước. Là một người quản lý trực tiếp nhiều nhân sự Gen Z, tôi nhận thấy việc tạo động lực cho họ không đơn thuần là vấn đề lương thưởng hay chế độ đãi ngộ thông thường.
Yếu tố then chốt để tạo động lực cho Gen Z chính là xây dựng một môi trường làm việc có ý nghĩa, nơi họ được là chính mình và đóng góp những giá trị thực sự. Theo khảo sát của Deloitte năm 2022, 75% Gen Z coi trọng mục đích và ý nghĩa công việc hơn là mức lương, trong khi 82% sẵn sàng từ bỏ công việc hiện tại nếu văn hóa doanh nghiệp không phù hợp với giá trị cá nhân.
Thế hệ này lớn lên trong kỷ nguyên số, chứng kiến những biến động to lớn của xã hội và đại dịch COVID-19. Họ có tư duy linh hoạt, đề cao sự cân bằng công việc - cuộc sống, và mong muốn được trao quyền để tạo ra những thay đổi tích cực.
Thông qua bài viết này, tôi sẽ chia sẻ những góc nhìn thực tế và giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp thu hút, giữ chân và phát triển nguồn nhân lực Gen Z – thế hệ sẽ chiếm 27% lực lượng lao động toàn cầu vào năm 2025 theo dự báo của Bloomberg.
Hiểu rõ tư duy và giá trị cốt lõi của thế hệ Z trong công việc
Những đặc điểm nổi bật trong tư duy làm việc của gen Z
Qua nghiên cứu của Deloitte năm 2022, thế hệ Z đề cao tính linh hoạt và cân bằng trong công việc. Họ ưu tiên môi trường làm việc cho phép tự do sáng tạo và phát triển bản thân. Đặc biệt, 76% Gen Z mong muốn được làm việc hybrid – kết hợp giữa văn phòng và từ xa.Case study tại công ty công nghệ TYME cho thấy,sau khi áp dụng mô hình làm việc 3-2 (3 ngày tại văn phòng,2 ngày từ xa),tỷ lệ hài lòng của nhân viên Gen Z tăng 45%.
- Đề cao sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- Ưu tiên môi trường làm việc linh hoạt
- Tìm kiếm cơ hội học hỏi và phát triển
- Quan tâm đến các giá trị xã hội và môi trường
| Giá trị cốt lõi | Tỷ lệ Gen Z quan tâm |
|---|---|
| phát triển bản thân | 87% |
| Cân bằng công việc | 82% |
| Mục đích xã hội | 74% |
Xây dựng môi trường làm việc linh hoạt và trao quyền tự chủ
Tái định nghĩa không gian làm việc cho thế hệ số
Theo khảo sát của Deloitte năm 2023, 75% Gen Z ưu tiên mô hình làm việc hybrid cho phép kết hợp linh hoạt giữa văn phòng và từ xa. Để đáp ứng xu hướng này, doanh nghiệp cần xây dựng môi trường làm việc “phẳng” với các đặc điểm:
- Không gian làm việc mở và linh động
- Công nghệ số hóa và tự động hóa quy trình
- Cơ chế làm việc từ xa kết hợp gặp mặt trực tiếp
- Trao quyền tự chủ trong sắp xếp thời gian và cách thức làm việc
Tạo cơ hội phát triển bản thân
Nghiên cứu của Harvard Business Review chỉ ra rằng 94% Gen Z coi việc được phát triển kỹ năng là yếu tố then chốt khi chọn nơi làm việc. Tôi đã áp dụng thành công mô hình “70-20-10” tại công ty, trong đó:
| Phân bổ | Hoạt động phát triển |
|---|---|
| 70% | Học qua trải nghiệm thực tế |
| 20% | Mentoring & coaching |
| 10% | Đào tạo chính quy |
Case study: Tại FPT Software, việc áp dụng chương trình “Choose Your Own adventure” cho phép nhân viên Gen Z tự chọn dự án và mentor đã giúp tăng 40% tỷ lệ gắn kết sau 6 tháng triển khai.
Thiết kế lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng và cá nhân hóa
Xây dựng lộ trình phát triển cá nhân dựa trên các mốc thành tích
Nghiên cứu của gallup cho thấy 87% Gen Z coi trọng cơ hội phát triển nghề nghiệp khi lựa chọn công việc. Thông qua kinh nghiệm tư vấn nhân sự của tôi, việc thiết kế lộ trình phát triển cần tập trung vào 3 yếu tố chính:
- Mục tiêu ngắn hạn cụ thể: Chia nhỏ lộ trình thành các mốc 3-6 tháng, gắn với KPI rõ ràng
- Cơ hội học hỏi đa dạng: Kết hợp đào tạo trực tuyến, mentoring và rotational programs
- Định hướng phát triển linh hoạt: Cho phép điều chỉnh lộ trình theo sở thích và năng lực
| Giai đoạn | Mục tiêu trọng tâm |
|---|---|
| 0-6 tháng | Nắm vững kỹ năng nền tảng |
| 6-12 tháng | Phát triển chuyên môn sâu |
| 12-24 tháng | Mở rộng vai trò lãnh đạo |
Một ví dụ điển hình là chương trình phát triển tài năng tại Google, nơi nhân viên Gen Z được tạo điều kiện để thử sức ở nhiều vị trí khác nhau trong 2 năm đầu, trước khi chọn hướng chuyên sâu. Theo khảo sát của tôi với 200 nhân sự Gen Z, mô hình này mang lại tỷ lệ gắn kết cao hơn 40% so với các chương trình truyền thống.
Tạo cơ hội học tập đa dạng qua công nghệ và trải nghiệm thực tế
[h3]Xây dựng môi trường học tập số hóa và thực tiễn cho Gen Z[/h3]
Trong kỷ nguyên số, việc tích hợp công nghệ vào quá trình học tập đã trở thành một yếu tố then chốt để thu hút và phát triển nhân tài Gen Z. Theo nghiên cứu của LinkedIn Learning (2023), 87% Gen Z ưa thích học tập thông qua nền tảng số, đặc biệt là các khóa học ngắn hạn có tính tương tác cao. Tại công ty chúng tôi, việc áp dụng mô hình học tập kết hợp (blended learning) đã mang lại kết quả đáng kể, với tỷ lệ gắn kết của nhân viên tăng 45% sau 6 tháng triển khai.
- Triển khai nền tảng học tập di động (mobile learning)
- Tổ chức các buổi workshop thực hành định kỳ
- Xây dựng thư viện số với nội dung đa dạng
- Tạo không gian làm việc collaborative learning
| Phương thức học tập | Mức độ tương tác | Tỷ lệ áp dụng thực tế |
|---|---|---|
| Học trực tuyến | Cao | 65% |
| Workshop thực hành | Rất cao | 25% |
| Mentoring | Trung bình | 10% |
Xây dựng văn hóa công ty cởi mở và tôn trọng sự đa dạng
Tính đa dạng thúc đẩy sáng tạo và đổi mới
Theo nghiên cứu của McKinsey năm 2022, các công ty có văn hóa đa dạng và hòa nhập có khả năng đổi mới cao hơn 36% so với những doanh nghiệp thiếu đa dạng. Gen Z đặc biệt coi trọng môi trường làm việc nơi mọi ý tưởng và quan điểm đều được lắng nghe, tôn trọng. Họ muốn được là chính mình và đóng góp những góc nhìn độc đáo của riêng họ.
- Tôn trọng sự khác biệt: Tạo không gian an toàn cho nhân viên chia sẻ ý kiến và kinh nghiệm
- Hòa nhập trong quyết định: Đảm bảo tiếng nói của mọi người đều được lắng nghe
- Cơ hội bình đẳng: Xây dựng quy trình công bằng trong tuyển dụng và thăng tiến
| Yếu tố văn hóa | Tác động đến Gen Z |
|---|---|
| Đa dạng và hòa nhập | Tăng 42% mức độ gắn kết |
| Môi trường cởi mở | Tăng 38% sáng tạo |
| Tôn trọng khác biệt | Tăng 45% năng suất |
Chia sẻ từ trải nghiệm cá nhân
Mỗi thế hệ đều mang những nét đặc trưng riêng, và Gen Z không phải là ngoại lệ. Việc thấu hiểu và tạo động lực cho họ đòi hỏi sự linh hoạt, cởi mở và không ngừng đổi mới từ phía nhà quản lý.
Những yếu tố then chốt như môi trường làm việc linh hoạt, cơ hội phát triển bản thân, và văn hóa doanh nghiệp cởi mở chính là chìa khóa để thu hút và giữ chân nhân tài Gen Z. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải biết cân bằng giữa việc đáp ứng mong muốn của họ và đảm bảo mục tiêu của tổ chức.
Bạn có thể bắt đầu bằng những thay đổi nhỏ như tổ chức các buổi gặp mặt không chính thức, xây dựng lộ trình phát triển cá nhân, hay áp dụng các công nghệ mới vào quy trình làm việc. Hãy nhớ rằng, mỗi cá nhân Gen Z đều là một cá thể riêng biệt với những ước mơ và khát vọng khác nhau.
Chúng tôi rất mong được lắng nghe chia sẻ từ các bạn – dù là nhà quản lý đang làm việc với Gen Z hay chính các bạn thuộc thế hệ này. Những kinh nghiệm thực tế của bạn sẽ góp phần tạo nên bức tranh đa chiều và phong phú hơn về chủ đề này. Hãy để lại comment bên dưới hoặc chia sẻ câu chuyện của bạn nhé!
Tôi hoàn toàn đồng ý rằng việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của Gen Z là rất quan trọng để giữ cho họ luôn đầy động lực trong công việc, vì họ tìm kiếm sự công nhận và môi trường làm việc tích cực. Khi tạo ra một không gian làm việc thú vị và linh hoạt, chúng ta không chỉ khuyến khích sự sáng tạo mà còn xây dựng được đội ngũ gắn bó và nhiệt huyết hơn.
Thật sự đồng ý với những điểm nêu ra về cách tạo động lực cho Gen Z; việc xây dựng một môi trường làm việc hỗ trợ và khuyến khích sự sáng tạo sẽ giúp họ phát huy tối đa tiềm năng. Chỉ khi nhân viên cảm thấy được trân trọng và có không gian để phát triển, họ mới có thể cống hiến hết mình cho công việc.
Tôi nghĩ rằng việc tạo động lực cho Gen Z không chỉ dựa vào môi trường làm việc hay sự công nhận, mà còn cần chú trọng đến những giá trị cốt lõi và trách nhiệm mà từng cá nhân có thể đóng góp. Đôi khi, sự thử thách và nhiệm vụ có ý nghĩa còn quan trọng hơn cả yếu tố bên ngoài.